Ofte Stillede Spørgsmål

Rutivo er et ruteplanlægningsprogram skabt specielt til vinduespudsere, rengøringsfirmaer og andre servicevirksomheder, der kører ruter. Det hjælper med at organisere kunder, ruter, medarbejdere og økonomi i ét enkelt system.

Du kan oprette en konto helt gratis under 'Priser' i topmenuen og indtaste dine oplysninger. Du er i gang på under 2 minutter.

Nej, Rutivo er cloud-baseret. Du kan tilgå systemet direkte fra din browser på computeren, og via vores web-app på mobil og tablet – helt uden at installere noget.

Det tager få minutter! Når du har oprettet din konto, kan du straks begynde at tilføje kunder og oprette dine første ruter.

Ja! Så længe du har 10 kunder eller derunder, koster systemet ingenting. Det er vores måde at hjælpe nystartede i gang på.

Forskellen ligger primært i antallet af kunder du kan have, hvor mange medarbejdere der er inkluderet, og avancerede funktioner som GPS-ruteoptimering og udvidede økonomirapporter. Se vores Priser-side for den fulde oversigt.

Når du overstiger 10 kunder, vil systemet bede dig om at opgradere til Stigen-pakken for fortsat at kunne tilføje nye kunder og bruge systemet fuldt ud.

Nej, hos Rutivo er der ingen binding. Du betaler fra måned til måned, og du kan til enhver tid opsige dit abonnement til udgangen af den indestående måned.

Nej, vi har ingen skjulte gebyrer, transaktionsomkostninger eller opstartsgebyrer. Du betaler kun den faste månedlige pris (eller 0 kr. i Iværksætter-pakken).

Ja, du kan altid opgradere eller nedgradere din pakke direkte inde i systemet, i takt med at din forretning ændrer sig.

Under menuen 'Kunder' klikker du blot på 'Tilføj Kunde'. Her kan du indtaste navn, adresse, kontaktoplysninger og eventuelle specifikke aftaledetaljer.

Ja, har du allerede en kundeliste i Excel eller CSV-format, kan du nemt uploade filen, og systemet opretter automatisk kunderne for dig.

Helt bestemt. Når du opretter en opgave, kan du angive et interval (f.eks. hver 4., 8. eller 12. uge), og systemet vil automatisk sørge for, at kunden bliver lagt i kalenderen igen.

En kunde kan have flere forskellige opgaver (f.eks. 'Udvendig polering' hver 4. uge og 'Indvendig polering' hver 12. uge). Aftalen er selve besøget på dagen, hvor én eller flere opgaver udføres.

Ja, prisen angives individuelt på den enkelte opgave hos kunden, så du nemt kan håndtere forskellige prisaftaler.

Gå til 'Ruteplan' og vælg en dato. Her kan du tilføje planlagte opgaver til dagen og justere rækkefølgen via træk-og-slip.

Vores GPS Ruteoptimering beregner automatisk den mest tidsbesparende rækkefølge at køre dine valgte kunders adresser i, så du sparer brændstof og tid på vejen.

Ja, hver rute tildeles en specifik medarbejder, og de vil kun kunne se deres egne ruter, når de logger ind på mobilen.

Ja, du kan nemt udskyde eller fremrykke en opgave via ruteplanlæggeren, hvis kunden f.eks. har meldt afbud, eller det trækker op til storm.

Under opsætninger tilføjer du medarbejderens e-mail, hvorefter de får tilsendt et link til at oprette adgangskode og logge ind.

Medarbejdere har et begrænset overblik. De ser primært deres egen kalender, dagens ruter, kundenavne, adresser og opgavedetaljer. De har ikke adgang til virksomhedens samlede økonomi eller indstillinger.

Ja, web-appen er 100% optimeret til mobiltelefoner. Det er designet præcis til medarbejderen, der har brug for et hurtigt overblik i bilen eller ude ved kunden.

Rutivo kræver som udgangspunkt internetforbindelse (4G/5G) for at hente og opdatere live data, ruter og registrere afsluttede opgaver korrekt.

Medarbejderen åbner dagens rute på mobilen, scroller ned til sine kunder, og kan markere kunden som 'Udført'.

Ja, vi tager datasikkerhed meget alvorligt. Al data er sikret stærkt, og vores servere er placeret i professionelle datacentre.

Ja, Rutivo er bygget med Privacy by Design, og vi fungerer som din databehandler ifølge de europæiske GDPR-regler.

Ja, du ejer altid din egen data. Du kan eksportere dine kundelister ud af systemet let, hvis du skulle få behov for det.

Du kan altid række ud til vores support på info@rutivo.dk, og i de større pakker indgår der også mulighed for telefonsupport.

Vælg 'Glemt Adgangskode' på login-skærmen. Indtast din e-mail, og vi sender dig et link til at nulstille din adgangskode.

Meget gerne! Rutivo udvikles i tæt samarbejde med branchen. Har du et konkret ønske til systemet, så skriv det endelig til os, og så kigger vi på at bringe det ud i livet.